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欺骗消费者可以打消费者投诉热线12315。 根据《消费者权益保护法》消费者具有知情权，自主选择权，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。因此，消费者也可以根据损失程度决定对其是否提起诉讼。
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