今年1月在健身房办了张可以健身、游泳的月卡，当时约定如果2月续费8个月的特价卡的话，总价可以享受优惠。 月卡快要到期时，因为原来的店不能去游泳，就去了另一家分店办理之前说的8个月的特价卡。当时没看清协议上有不能退卡的字样，对方也没有明确告知不能退卡。办完卡以后回家后觉得不对劲，就想要退卡，当天傍晚打电话给销售工作人员打电话说要退卡，就说不能退卡，实在有意见就让我去店里协商。 第二天去店里谈，对方也说不能退卡。协商不成，就向12345投诉，后来区市场监督管理局工作人员经过一番沟通后，让我走法律途径解决。 请问，这样的情况，是否有充足依据要求商家退款？走法律途径是否可行？谢谢！
广东,清远|其他|05-28:12
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魏明律师
  • 地区：广东省,广州市,天河区广东省,广州市,天河区
  • 律所：广东新师律师事务所
  • 专长：财产纠纷,合同纠纷,刑事辩护,公司事务,劳动人事

具体要看不能退卡的协议是否符合格式条款的规定，基本判断是可以退一部分款的，具体能退多少要根据案情而定。

2024-05-28

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