国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。第二百五十三条 私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报罪、盗窃罪、邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

涉及刑事案件，由公安机关处理，不再属于民事侵权的范围。

如为车辆投保有第三者险，可报保险，由保险公司处理。如无保险，建议与对方积极沟通，协商赔偿。

依法理性信访，是公民合法权利，不产生不利影响。注意在信访中理性沟通，不要采取过激行为。

伤残鉴定费，在鉴定时如协商不成，需先行垫付，在以后索赔时要求对方承担。